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プライバシーおよびデータ処理ポリシー

ミランダ書店、合同会社MirandaBooksJapan、ミランダシステム以下「当社」)は、提供する管理システムにおいて、各プラットフォーム(Amazon、Yahoo!、メルカリ、楽天ラクマ)から取得する情報の保護を最優先事項とし、以下の通り適切に取り扱います。

1. 情報取得と利用目的

当社は、各プラットフォームのAPIを通じて、商品の管理、注文処理、および配送業務に必要な最小限の情報を取得します。

  • Yahoo!: Yahoo!ID連携を通じて取得した注文情報および配送先情報。
  • Amazon: SP-APIを通じて取得した注文情報、配送先情報(PII)。
  • メルカリ・楽天ラクマ・ebay: 各プラットフォームを通じて取得した注文・配送管理情報。

取得した情報は、商品の発送、顧客対応、および税務・法的義務の履行以外の目的(広告転用、第三者提供等)には一切使用しません。

2. データ保管と暗号化

全ての個人情報(PII)は、業界標準の暗号化技術(AES-256以上)を用いて安全に保管します。システムへのアクセスは、VPNおよび多要素認証(MFA)を用いた特定の承認済みデバイスに限定し、未承認のアクセスを遮断しています。

3. データの保持期間と廃棄(重要)

当社は、データの肥大化と漏洩リスクを最小限に抑えるため、以下の廃棄ポリシーを運用します。

  • 個人情報(PII)の削除: 注文の出荷完了後、30日以内に氏名・住所・電話番号等の個人を特定できる情報をデータベースから消去します。
  • 完全廃棄: 法的保存義務(税務等)期間が終了したデータは、NIST 800-88等の業界基準に基づき、論理削除または物理的破壊によって安全に廃棄します。

4. 第三者共有の禁止

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に販売、共有、または提供することはありません。また、業務委託先に対しても同等のデータ保護水準を要求し、厳格に管理します。